Microsoft 365 Copilot Chat
只要擁有 Microsoft 365 商務版或企業版的有效訂閱,就可以直接以 M365 帳戶登入 Copilot,無須額外申請。這項工具已經整合進 Windows 11、Edge 瀏覽器、Teams 以及 office.com 等多個平台,讓用戶能在日常工作的多個場景中便捷存取 AI 助理功能。
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Copilot Chat 的基本功能圍繞著其三大核心支柱:安全的 AI 聊天功能、代理程式的運用,以及企業級的 IT 控制。
Copilot Chat 的主要基本功能:
· 安全的 AI 聊天功能 (Secure AI Chat):
o 網路基礎 (Web Grounded):Copilot Chat 的資料基礎是網路 (web grounded)。這意味著它主要從公共網路獲取資訊,而不是直接從您的組織租用戶資料(如電子郵件、聊天訊息和 OneDrive 檔案)中獲取。
o 文件附件與分析 (File Attachment & Analysis):儘管它是以網路為基礎,但您可以附加檔案(例如 Word 或 Excel 文件),並要求 Copilot Chat 進行摘要或分析這些文件。這讓您可以在安全、不被用於模型訓練的環境下,對您的機密文件進行分析。
o 基於 GPT-4o:Copilot Chat 由 GPT-4o 提供支援。
o 企業資料保護 (Enterprise Data Protection):它提供企業級的資料保護,確保您的提示或上傳的內容不會被用於訓練基礎模型。這對於避免「影子 IT」(Shadow IT) 問題,即員工使用不安全的消費者級 AI 服務處理公司機密資訊,非常重要。
o 會話管理 (Pages):您可以將聊天回應捕獲並編輯到「頁面」(Pages) 中,以便日後回顧或分享給同事。
o 使用者介面 (User Interface):Copilot Chat 的介面與付費的 Microsoft 365 Copilot 相似,並提供各種預設提示 (prompts) 供您選擇,以啟動不同的對話或任務。
o 適用於工作與教育 (Work and Education Use):Copilot Chat 是針對工作和教育用途設計的,並隨附於多種企業、商業及教育許可證中,並非針對個人或家庭帳戶。
· 代理程式的運用 (Agents):
o 建立、發現與使用 (Create, Discover, Use):Copilot Chat 使用者能夠建立、發現和使用代理程式 (agents)。
o 免費代理程式 (Free Agents):某些代理程式類型是無需額外費用即可使用的,例如那些基於指示、公共網站或上傳檔案的代理程式。
o 按量計費 (Metered Consumption):若代理程式需要存取共享的租用戶資料(例如 SharePoint 或 Graph 連接器),則會基於按量計費 (metered consumption) 的模式收費。計費事件類型包括經典答案 (classic answer)、生成式答案 (generative answer) 和 Graph 基礎 (graph grounding)。值得注意的是,即使是付費的 Microsoft 365 Copilot,自主行動 (autonomous action) 的代理程式也仍需額外計費。
· IT 控制 (IT Controls):
o 企業資料保護 (Enterprise Data Protection):如上所述,它提供強大的企業資料保護,確保您的公司數據不會用於訓練 AI 模型。
o 代理程式管理控制 (Agent Management Controls):IT 管理員擁有各種控制權限來管理代理程式,包括啟用、禁用、批准、拒絕和控制代理程式的共享。這些控制權分散在不同的管理中心,如 Power Platform 管理中心、M365 管理中心、Teams 管理中心和 Microsoft Purview。
o 使用報告 (Usage Reports):在 Microsoft 365 管理中心中,可以存取 Copilot Chat 的使用報告,讓管理員了解其在企業內的應用情況。
Web Base Copilot Chat 功能與範例說
| 功能 | 說明 | 範例 |
|---|---|---|
| 上傳文件摘要 | 可上傳文件(如 Word、PDF),並快速產生重點摘要。 | 上傳公司簡報 PDF 檔,系統自動摘要主要結論與建議。 |
| 建立影像 | 根據文字描述生成圖片或插圖。 | 輸入「藍天白雲下的現代辦公大樓」,自動產生相應圖片。 |
| 建立文章 | 協助撰寫並整理長篇文章內容。 | 生成一篇介紹 ESG 的專題文章草稿。 |
| 建立表單 | 根據需求自動產生數位表單結構。 | 建立一份員工滿意度問卷表單內容。 |
| 建立草稿 | 快速產生初步的文案、信件或通知草稿。 | 草擬一封邀請參加說明會的電子郵件。 |
| 建立大綱 | 協助分段與結構化內容,生成清晰的大綱架構。 | 產出年度專案計畫書大綱,例如分為目標、時程、預算、風險等段落。 |
| 圖片影像辨識 | 可上傳影像進行辨識、描述或資訊擷取。 | 上傳產品照片,辨識並輸出產品型號與特色。 |
| 修改編輯 | 自動化協助文稿潤飾、錯字修正與內容調整。 | 將會議記錄內容進行語句優化與格式整理。 |
與付費 Microsoft 365 Copilot 的主要區別
雖然 Copilot Chat 提供了許多強大的功能,但其與付費的 Microsoft 365 Copilot 的主要功能差異在於:
· 資料基礎:付費版本是以您的租用戶資料為基礎 (tenant data grounded),可直接存取您的電子郵件、聊天訊息和 OneDrive 檔案等,並能回答有關您公司文件內容的問題。而 Copilot Chat 主要是網路基礎。
· 應用程式整合:付費的 Microsoft 365 Copilot 深度整合到 Microsoft 365 應用程式中,如 Teams、Outlook、Word、Excel 和 PowerPoint,讓您可以在這些應用程式內部與 Copilot 互動。Copilot Chat 不提供這種應用程式內整合功能。
· 代理程式費用包含:付費的 Microsoft 365 Copilot 包含大多數代理程式的使用費用(除了自主行動的代理程式),而 Copilot Chat 大部分需要存取租用戶資料的代理程式則需要按量計費。
· 額外 IT 控制:付費版本在 Copilot 控制系統方面提供了額外優勢,例如 SharePoint 進階管理 (SharePoint Advanced Management)、Copilot 分析 (Copilot analytics) 和預建報告 (pre-built reports),這些是 Copilot Chat 所沒有的。
總體而言,Copilot Chat 是一個強大且安全的 AI 聊天工具,適合在企業環境中進行網路查詢和文件分析,特別是當您的組織還未全面部署付費的 Microsoft 365 Copilot 時,它是一個很好的起點。